1. Cayma Süresi

Alıcı; sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Md. 15/1-(ğ) uyarınca; Alıcı'nın açık onayı ile ifasına başlanan ve cayma süresi sona ermeden ifası tamamlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Buna göre; kampanya kurulumu başlatılmış, medya alımı yapılmış veya proje teslim edilmiş hizmetlerde cayma hakkı sona ermiş sayılır. Kısmen ifa edilen hizmetlerde ise hakediş oranında hesaplama yapılır.

3. Cayma Bildirimi

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, süre içinde aşağıdaki kanallardan biriyle Satıcı'ya açık bildirimde bulunmalıdır:

E-posta: info@dijitalmustafa.com.tr
Posta: Cumhuriyet Mahallesi, Özlem Caddesi, No: 33, İç Kapı No: 2, 34500 Büyükçekmece / İstanbul

4. Cayma Bildirim Örneği

Bu bildirimle, aşağıda belirtilen hizmete ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
— Sipariş / Teklif Tarihi: …
— Sipariş / Teklif Numarası: …
— Alıcı Adı ve Adresi: …
— Tarih ve İmza: …

5. İade Süresi

Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren, kısmi hakediş kesintisi yapıldıktan sonra kalan tutar en geç 14 gün içinde Alıcı'nın belirttiği banka hesabına iade edilir.